Twitter Facebook Youtube Feed Rss

Nuevo tema Responder al tema  [ 2 mensajes ] 
forumtools   forumtools
Autor Mensaje
 Asunto: Qué cubre la garantía de mi coche
NotaPublicado: Mié, 05 Feb 2014, 20:06 
Desconectado
Moderador
Avatar de Usuario

Registrado: Lun, 01 Jul 2013, 19:25
Mensajes: 5355
Marca y modelo: Hyundai Coupe bifaro
Qué cubre la garantía de mi coche
Imagen
Siempre nos preguntamos en verdad que cubre la garantia de nuestro coche ya sea V.N.(vehiculo nuevo) o V.O(vehiculo de ocasion), pues con este reportaje espero que por lo menos se arroje un poco de luz y conocimientos ya que el dia de mañana nos pueden sacar de algun que otro apurillo.
Imagen
Imagen

Hay varios casos que analizar:
Si mi coche está en garantía pero tengo que llevarlo al taller…
En el plazo de garantía, la reparación suspenderá el cómputo de los plazos de garantía. Es decir, cuando el taller esté efectuando una reparación, se interrumpirá el periodo de reclamación durante el plazo que dure dicha reparación. El periodo de suspensión comenzará desde que se ponga el vehículo a disposición del taller y concluirá con la entrega del vehículo ya reparado. Así, si el vehículo tenía 2 años de garantía y durante este tiempo está en el taller 15 días, el plazo de garantía finalizará a los 2 años y 15 días desde la entrega.
El tiempo que el vehículo está en el taller para mantenimientos y reparaciones no incluidas en garantía no se computa.
Imagen

Cuando ya lo han reparado…
Una vez que el taller repare el coche que se encuentra en garantía, nos deberán dar un documento justificante de que nos han entregado el vehículo, en el que se indique la fecha de entrega y la descripción de la avería. Este documento ha de entregarse obligatoriamente, aunque no se facture nada por la reparación.
Imagen
¿Tendremos coche de sustitución?
Hablamos en este caso sobre si podemos exigir un vehículo de sustitución durante el tiempo que dure la reparación en garantía o una indemnización económica por los trastornos que supone carecer del vehículo.
La Ley no obliga a facilitar un vehículo de sustitución. No obstante, cuando se trata de un vehículo que está siendo reparado bajo la garantía que da el propio vendedor (sea un vehículo nuevo, usado, o bien por la garantía de una reparación previa), en ocasiones puede ser conveniente facilitar un vehículo de cortesía para evitar posibles reclamaciones.Nos referimos a situaciones en que el tiempo de reparación excede del tiempo normal o razonable,en cuyo caso se entraría en lo que la normativa de protección de los consumidores denomina "mayores inconvenientes" para el consumidor.
Imagen
¿Cuánto tiempo debe tardar un taller en reparar un vehículo en garantía?
La normativa de talleres señala que el plazo de entrega del vehículo reparado deberá guardar una relación adecuada con el tipo de avería y reparaciones a realizar.
En este sentido, es posible que la entrega del vehículo al cliente se viera retrasada por la necesidad de solicitar al fabricante determinadas piezas para proceder a dicha reparación. Si eso ocurre, ¿cuánto tiempo se podría retrasar la reparación por esta circunstancia? La ley dispone que en garantía, ante una falta de conformidad, el consumidor podrá optar por la rebaja del precio o la resolución del contrato cuando la reparación no se hubiera llevado a cabo en un “plazo razonable”.
Aunque la ley no se pronuncia al respecto de lo que haya que entender por “razonable, la asociación de vendedores de vehículos, Ganvam, consensuó que dicho plazo razonable no sería superior a 20 días, descontando los días que el taller estuviera a la espera de las piezas de reparación procedentes de la marca.

_________________
ACTUALMENTE: HYUNDAI COUPE TUSCANI 2.0 143CV NEGRO

Imagen

ANTERIORMENTE:
HYUNDAI COUPE 1.6FX BIFARO, COLOR NEGRO Y TAPICERIA BEIGE ARTESANAL


Compartir en Facebook
Arriba
 Perfil  
 
 
 
 Asunto:
NotaPublicado: Mié, 05 Feb 2014, 20:42 
Desconectado
KDM Adicto
Avatar de Usuario

Registrado: Lun, 09 Dic 2013, 12:21
Mensajes: 8483
Ubicación: Madrid
Interesante :okk:

_________________
Un saludo, Coupetuner.

- Hyundai Coupe 1.6 116cv
- Ford Focus ST 2.5 225cv MKII
- Mercedes CLA200d 2.2 136cv


Arriba
 Perfil  
 
 
 
Mostrar mensajes previos:  Ordenar por  
Nuevo tema Responder al tema  [ 2 mensajes ] 



¿Quién está conectado?

 

Usuarios registrados: Google [Bot]

 

No puede abrir nuevos temas en este Foro
No puede responder a temas en este Foro
No puede editar sus mensajes en este Foro
No puede borrar sus mensajes en este Foro

 
Saltar a:  
Bienvenido a KDM:

Regístrate para quitar este molesto mensaje.

Registrarse

cron
yukari
KDM Club España © Todos los derechos reservados | Contacto

Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Traducción al español por Huan Manwë para phpBB-Es.COM